8 800 550-79-49
info@burmanfitness.com
Гарантия

На всю продукцию мы предоставляем гарантию, ознакомьтесь с гарантийными условиям на тренажёры и оборудование Burman.

 

Гарантийные условия

Право на гарантийное обслуживание: Основанием для предоставления гарантийного обслуживания являются документы, подтверждающие факт приобретения Оборудования (товарно-транспортная накладная, кассовый чек и гарантийная карта). Гарантийные обязательства Поставщика имеют силу только на территории Российской Федерации. Гарантийное обслуживание в РФ проводится в соответствии с нормами действующего законодательства и условиями Поставщика.

Гарантийные сроки:

 

              Силовое оборудование

                 Кардио оборудование

рама, сварка 

10 лет

рама

10 лет

подшипники 

2 года

мотор

3 года

ролики

2 года

инвертор

2 года

веса

3 года

дисплей

2 года

направляющие

3 года

мотор (градус подъема) 

2 года

эксцентрики 

3 года

другое

1 год

другое

1 год

 

 

 

 Гарантия вступает в силу с даты продажи тренажера, указанной в товарно-транспортной накладной. Гарантийные обязательства: В период гарантийного срока Поставщик обеспечивает бесплатный ремонт производственных дефектов и дефектов, появившихся в ходе эксплуатации, при условии соблюдения Покупателем всех установленных Поставщиком условий и правил транспортировки, хранения, установки, настройки, обслуживания и эксплуатации Оборудования. Ремонтные работы выполняются уполномоченным квалифицированным представителем Поставщика. Поставщик обязуется произвести гарантийный ремонт в течении 10 (десяти) рабочих дней при условии наличия запасных частей на складе Поставщика, а при отсутствии запасных частей на складе Поставщика, - в течении 45 (сорока пяти) календарных дней с момента получения Поставщиком от Покупателя Заявки на гарантийный ремонт тренажера и прилагающихся документов (*см. пункт «Обязательные приложения к Заявке»). Если для проведения гарантийного ремонта возникнет необходимость командировки представителя технической службы Поставщика, все расходы возлагаются на Покупателя. Гарантия не предусматривает чистку тренажера и проведение планового технического обслуживания.  

 

Гарантия не распространяется на домашнее оборудование, использующееся в коммерческих целях! 

 

Гарантийные обязательства недействительны в случае:

 Использования оборудования в коммерческих и общественных целях, в фитнес-клубах, ФОК, корпоративных и спортивных залах.

 Любых повреждений оборудования, его комплектующих, узлов и механизмов, вызванных несоблюдением условий и правил Поставщика по транспортировке, хранению, сборке, настройке, техническому обслуживанию или эксплуатации оборудования.

 Самостоятельного ремонта, изменения или модернизации оборудования, замены оригинальных деталей, выполненных без письменного разрешения Поставщика.

 Повреждения оборудования вследствие форс-мажорных обстоятельств, в том числе чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и социального характера, неправомерных умышленных и неосторожных действий лиц, направленных на причинение вреда оборудованию.

Внимание! Поставщик предупреждает, что невыполнение рекомендаций Поставщика по транспортировке, хранению, сборке, настройке, техническому обслуживанию или эксплуатации оборудования может привести к преждевременному выходу из строя как отдельных узлов и механизмов, так и оборудования в целом, а также к несчастным случаям, сопряженным с причинением физического, материального и/или морального ущерба пользователям. Поставщик не несёт ответственности за нарушение потребительских свойств оборудования при их использовании не по назначению и/или не в соответствии с Руководством по техническому обслуживанию и гарантийному ремонту и/или Инструкцией по эксплуатации, а также не несет ответственности за травмы физических лиц и материальный ущерб, включая прямые, вторичные, случайные и косвенные убытки любого вида, возникшие в результате неправильного использования и обслуживания тренажеров. 

 

Обязанности Покупателя:

 Сохранять товарно-транспортную накладную, кассовый чек и гарантийную карту.

 Транспортировать, хранить, собирать, настраивать, обслуживать и эксплуатировать оборудование в строгом соответствии с Руководством по техническому обслуживанию и гарантийному ремонту, Инструкцией по эксплуатации и прочими рекомендациями Поставщика.

 

Обязательные приложения к Заявке:

 Копии товарно-транспортной накладной

 Модель тренажера (артикул)

 Серийный номер тренажера

 Описание неисправности

 Визуальное подтверждение в виде фотографий или видеозаписи неисправного оборудования, узла или механизма.

 Адрес нахождения тренажера

 Контакты (телефон, e-mail )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                               ДОГОВОР НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ №
г. Москва                                                                                                                                                                                                                         “____”_________2011г. ___________________, именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, в лице                                                                           ________________________________., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________,       именуемое в дальнейшем “Заказчик”,                                  в лице ____________________, действующего на основании _________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о следующем:

                                                                                                       1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.Исполнитель принимает на себя обязательства по проведению технического обслуживания принадлежащего Заказчику спортивного оборудования, далее именуемого «тренажеры», для поддержания высоких эксплуатационных характеристик тренажеров, перечисленных в Приложении №1, согласованного сторонами и являющегося неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик обязуется оплачивать стоимость технического обслуживания.

1.2. Стоимость и порядок проведения технического обслуживания указаны в Приложении №1 и №2 соответственно.

1.3. Техническое обслуживание включает в себя:

- диагностику рабочих узлов тренажеров;

- проведение профилактических работ в соответствии с перечнем, указанным в Приложения №2, являющегося неотъемлемой частью Договора;

- составление перечня запасных частей и расходных материалов требующих замены;

- проведение необходимых ремонтных работ по устранению неполадок, выявленных в ходе технического осмотра.

- работы по замена вышедших из строя деталей и расходных материалов тренажеров в течение всего срока действия договора, при условии выполнения Заказчиком регламентных работ в полном объеме, указанных в Приложении №2 к договору.

1.4. Стоимость заменяемых деталей и расходных материалов оплачивается отдельно в соответствии с накладной.

                                                                       2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОСМОТРА

2.1. Периоды выполнения технических осмотров:

                   Первое ТО: с по

                   Второе ТО: с по

2.2. Каждое проведение технического осмотра подтверждается Актом выполненных работ.

2.3. По результатам технического осмотра, на основе карточек технического состояния, составляется официальное письмо, где указываются все запасные части и расходные материалы ,установленные в процессе проведения технического осмотра и те, которые необходимо установить для нормального функционирования обслуживаемых тренажеров . Официальное письмо отсылается Заказчику по факсу.
                                                                        3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТНЫХ РАБОТ

3.1. Выполнение регламентных работ предписано производителем и является обязательным для поддержания высоких эксплуатационных характеристик тренажеров, в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

3.2. Выезды ремонтной бригады для проведения ремонтных работ производятся в течение 3-х ( трех) рабочих дней с даты поступления заявки на ремонт.

3.3. Ремонтные работы включают в себя: - предоставление деталей и расходных материалов для тренажеров; - замена вышедших из строя деталей и расходных материалов тренажеров

3.4.Ремонтные работы могут проводиться как во время технических осмотров, так и вне их, по заявкам на проведение ремонтных работ.

3.5.Замена вышедших из строя деталей и расходных материалов осуществляется на следующих условиях: - при наличии деталей и расходных материалов у Исполнителя, замена производится в течение 3 рабочих дней с момента поступления заявки на ремонт, либо во время проведения технического осмотра, если такие детали и расходные материалы есть у Исполнителя во время его проведения. - при отсутствии деталей и расходных материалов у Исполнителя, замена производится в сроки, согласованные с Заказчиком.

3.6. Выполнение ремонтных работ, замена запасных частей и расходных материалов, подтверждается Актом выполненных работ.

3.7. При необходимости проведения значительных ремонтных работ, расходы по транспортировке тренажеров в сервисную мастерскую Исполнителя и обратно несет Заказчик.

3.8. Значительными работами считаются: - одновременная замена нескольких блоков с последующей их настройкой; - работы, требующие проверки тренажеров на испытательном стенде.

3.9. По результатам выполненных работ составляется Акт выполненных работ.

                                                                             4. ПЛАТЕЖИ

4.1. Заказчик уплачивает Исполнителю в десятидневный срок после подписания Договора, при пролонгации – в течение 10 дней с начала нового срока, годовой тариф за проведение технического сервиса в размере ___________ (_____________________) рублей _____ копеек, с учетом НДС 18%.

4.2. В том случае, если Заказчиком не будут выполняться регламентные работы в полном объеме, что приведет к необходимости проведения ремонтных работ, или Заказчик направит заявку Исполнителю на выполнение ремонтных
работ , возникших из-за неправильного использования тренажеров или после истечения гарантийного срока на детали, расходные материалы или на тренажер в целом, Заказчик обязан в течение пяти дней после проведения ремонтных работ оплатить выставленный счет Исполнителя по следующим тарифам: - почасовой тариф ремонтной бригады, состоящей из 2-х технических специалистов Исполнителя- __________рублей (________________) в час - вызов ремонтной бригады – _________ рублей (____________)

4.3. Стоимость заменяемых деталей и расходных материалов оплачивается отдельно в соответствии с накладной.

                                                                            5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель подтверждает, что устанавливаемые детали и расходные материалы не имеют производственных дефектов и  поставляются Производителем.

5.2.  Исполнитель предоставляет гарантию на заменяемые узлы и расходные материалы, указанную в акте приемасдачи.  

5.3. Исполнитель обязуется за свой счёт устранять все проявляемые производственные дефекты в течение всего гарантийного срока, а при невозможности их устранения, Исполнитель обязуется за свой счёт заменить дефектный узел.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за дефекты или травмы, возникшие вследствие неправильной эксплуатации оборудования.  

                                                                            6. ИНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА            

6.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение одного года.

6.2. Договор  действует и по прошествии года в том случае, если стороны не изъявили желание его прекратить за 30 дней до истечения срока его  действия .

6.3. Исполнитель приступает к выполнению работ только после оплаты Заказчиком тарифа, указанного в пункте 4.1 настоящего договора.  

6.4  Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения  обязательств по договору, уведомив об этом Исполнителя.  Письменное уведомление должно быть подано не позднее, чем за две недели до даты расторжения  

6.5. Исполнитель оставляет за собой право на изменение ежегодных тарифов на технический сервис на следующий год. В случае изменения тарифов Исполнитель обязуется в письменном виде оповещать Заказчика не позднее 40  дней до пролонгации договора на новый срок.

6.6. Исполнитель не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный кому-либо вследствие неправильного использования тренажеров или нарушения указаний по эксплуатации.

6.7. Права Заказчика по настоящему Договору не могут быть переданы третьему лицу без согласования с Исполнителем.

6.8. Заказчик  обязан  обеспечить беспрепятственный и без задержек доступ технических специалистов Исполнителя к тренажерам для проведения работ.

6.9.Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешить в ходе переговоров.  При невозможности этого спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы, решение которого признается сторонами окончательным и обязательным для исполнения.  

                                                                           7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.  

ИСПОЛНИТЕЛЬ:                                                                                                                                                                                                         ЗАКАЗЧИК:   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                           

_______________________                                                                                                                                                                        _______________________ __

      /подпись/                                                                                                                                                                                                              / / /подпись/                                                                                          М. П.                                                                                                                                                                                                          М. П.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                                                                                                                    Приложение №1 к договору на                                                                                                                                                                                                                                                технический сервис №___________                                                                                                                                                                                                                                       от «_» _________ 2011г.   

 

 

 

 

       

 

                                                                                     ТАРИФ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ   

 

 

   

Модель

Серия

Количество оборудования

Количество ТО в год

 Тариф за    одно ТО

     Итого

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                             Общая сумма (включая НДС ) руб

 

 

 

 

                                                                                        ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

 

Ф.И.О., телефон контактных лиц со стороны Исполнителя : 

Ф.И.О. контактных лиц со стороны Заказчика 

 

 

 

 

 

 

                     подпись                                                                                                                                                                 подпись

                                      М.П.                                                                                                                                                                           М.П.